如何打擊垃圾電郵?

近日每天都要分別處理電郵戶口及部屋的大量垃圾電郵及垃圾留言,浪費很多時間,實在令人討厭。據統計,全球九成的電郵屬於垃圾(spam or junk), 它們日新月異,不少還可以蹺過anti-spam軟件,要打擊這種惡質行為殊不容易。



垃圾電郵(
迷惑メール)在日本也是十分令人頭痛的問題。日本政府對此絕不手軟。總務省規定,發送垃圾電郵是刑事罪行,可被罸三千萬円及監禁一年。該省還設立舉報中心,提交個案給警方追尋垃圾電郵來源。



香港的情況極之嚴重,有人計算出垃圾電郵帶來每年約一百億港元的經濟損失。香港政府仍未積極處理此問題。我認為官方可以考慮三管齊下:
(1) 立法加以限制。(2) 跨境合作:因為95%垃圾電郵來自外地,其中以內地為最大源頭,所以除本地立法外,還需要跨境合作,打擊源頭。(3) 要求供應商(ISP) 過濾:與本地網絡供應商合作,建立防spam系統及黑名單,阻止發佈垃圾電郵。
Posted by 知日部屋屋主 | 評論(25) | 引用(0) | 閱讀(16655)
kero +
2008/03/07 21:20
已嘗試加強防spam
知日部屋屋主 回覆於 2008/03/07 21:29
thanks
kero +
2008/03/07 20:44
1. 我記得看過的數字,spam mail和良性電郵l的比例是9:1 (即email通訊中的90%是spam), wikipedia的數字是80-85%.
2. spam和廣告在法例上是有分清楚的. spam可以稱為unsolicited e-mail, 即是並非收件人許可的email, 雖然合法廣告也有很多時是我們填寫了資料申請東西後有一個很長的terms其中一項是允許他發廣告email給自己而看漏了不知道. 但如果你按同意那就不算spam了. 很多國家都規定合法的廣告email要允許用戶停止"訂閱"的. 有經驗的使用者也一眼可分出哪些是廣告哪些是spam.
3. 處理spam是internet業界一大開支(或商機)
4. cuhkacs也數次因為blog發spam的問題給服務商停機斷線. 一度停止所有blog和論壇發email.
英仙座 +
2008/03/07 10:24
AM730的某專欄曾說過這樣的一件事:
(股市)基金經理都會用電郵來接收各大上市公司的新聞稿、最新消息,或是訂閱一些分析市場的電子報,當然還有線人的「內幕消息」,而這些電郵當中,卻混入不少詐騙、誤導、假消息之類的垃圾電郵,這可能是某些上市公司想哄抬自身股價、或是敵對基金公司想發假消息誤導對手而做的手段。
因基金經理的工作關係,這些垃圾電郵與有用電郵的內容大多相近,是難以用「掃讀」方式快速分辨的,於是這些基金經理就必需把這些電郵全部讀一遍。就算讀光所有電節只需用十分鐘好了(事實上不可能這麼快),但各位認為對「每秒鐘幾十萬上落」的基金經理來說,十分鐘的損失有多大?

另外,想知道如何量化損失,經濟學應該不行,請改讀統計:P

同時:
>在大量生產的情況下,所謂「傳送,儲存,過濾」都近乎零;在磁碟這麼便宜的情況下,不理會那十數K一封的電郵可能比想方法理會它更經濟。再者,那些所謂「網絡資源」,你不用也是不能折現的,我想不通怎可以硬生生把之變變金錢來計算。

請別把那種一般人用的家家酒級硬碟與企業級的硬碟以及完整電郵托管服務混為一談:P,看看SLC SSD賣多少錢再說吧(注意是SLC不是MLC)。

現時全球的電郵中有「超過一半」是垃圾電郵,這個數量比正常電郵還多一倍的垃圾電郵,會沒成本?難道你以為每天全球的正常電郵發出量是100封,垃圾電郵是101封嗎?
Titan +
2008/03/04 23:31
> 如果傳送的是不存在的郵箱的話,不是會寄回一封寄出無效的電郵嗎?(至少yahoo已經如此,如果其他的不是的話,請告訴小弟)

垃圾投寄人不是想知道那個電郵地址有效(這個他們自然會知道), 而是想知道甚麼人會把那個垃圾讀完, 再找尋那段用font size 6寫的「如果不想再收到電郵請按此」……

其實城市人大概已習慣了與廣告並存, 垃圾電郵其實也只是廣告之一
Tom=Tom Homepage +
2008/03/03 23:38
>還有, 如果垃圾電郵中
有「如果不想再收到電郵請按此」之類的連結
千萬不要按下去
因為這樣子等於告訴人家「這電郵是有較的」
結果只會收到更多垃圾電郵

但……
如果傳送的是不存在的郵箱的話,
不是會寄回一封寄出無效的電郵嗎?(至少yahoo已經如此,如果其他的不是的話,請告訴小弟)
歩明沢 +
2008/03/03 22:36
一日慳番兩三分鐘冇乜實際作用,但心理上就俾到某D人精英既感覺...
講到過濾軟件,Gmail比yahoo好好多...
James Homepage +
2008/03/03 22:13
你確定真的是兩秒?

我曾經很常使用「電郵到處即時通知」的系統,那時候會通知我去看的都是重要郵件。但現在… 我每日都收到來自2036年的郵件…
首先是把一個狼來了效應使我間中錯失重要郵件的即時查閱,這是一個潛在損失,如果在商業機構這就很可能造成經營的失誤了。
再來是過濾系統的誤報,令我必需時常連雜件箱也得翻一次。這個時間又不是兩秒就可以的吧?
Titan +
2008/03/03 21:20
> 此外, 對network和server也是負擔, 傳送,儲存,過濾,都存在成本的嘛.

在大量生產的情況下,所謂「傳送,儲存,過濾」都近乎零;在磁碟這麼便宜的情況下,不理會那十數K一封的電郵可能比想方法理會它更經濟。再者,那些所謂「網絡資源」,你不用也是不能折現的,我想不通怎可以硬生生把之變變金錢來計算。


> 差別不大。但是,一旦數量化起上來的時候,就不是這種算法的了。

這個算法也是我常常想不通的。每人省兩秒,一億人就省下兩億秒,即6.34年,足夠讀兩個學士學位……

加減數沒計錯是的,但你不覺得有說離譜嗎?你那兩秒不去查電郵,難道你真的會用來啃書諗學位嗎?每天花三分鐘去讀書,十年苦讀終能成材,你真的相信嗎?
James Homepage +
2008/03/03 16:44
to Titan +
你沒唸過經濟吧。
時間成本也是成本的一種。

如果只有一封兩封你是不會感覺到成本的存在、就好像199.9的商品和200.0的商品一樣,差別不大。但是,一旦數量化起上來的時候,就不是這種算法的了。
如果一下子有數十封的垃圾呢?偽裝太明顯一看就知是外星人扮的還好處理,如果剛好扮成和你會注意到的相以呢?
精神損失難計耶…
V +
2008/03/02 17:24
法律在Internet上是沒什麼用的.....spammer跑到那些有Internet但沒有法律的國家去spam就好
除了內地,東歐小國也是個spam來源

其實GMail的Spam Filter算是不錯,Inbox幾乎是0 spam,不過還是會有false-positive,要自己用filter+label把有用的信撿回來(反而學校的不應Block又Block了= =)

Yahoo的Spam filter還是很差,false-positive很多orz

至於Hotmail則是什麼都當spam之餘又有spam跑進Inbox (_-_)

>小櫻的kero
因為學校的email是最容易給人不小心公開出來,也是最好撞的...

*另外,用POP3收信會把Mail Server的Spam filter繞過,要在Email Client另外設定;而且POP3刪了的信不一定能把server的copy刪了...這些都要看server是怎樣設定的
英仙座 +
2008/03/02 12:23
>其實Yahoo Mail已能過濾95%的垃圾電郵了

說反了吧?yahoo mail擋spam是最差的,我的某個yahoo帳號都快到不想看的地步,網上隨便一搜都可以找到一堆朋友的血淚史。
mymygogo +
2008/03/02 12:07
诶,我上海的,我唯一一个邮箱被垃圾邮件打爆还是被一个美国的什么贷款的邮件弄爆的。实话实说,我还真没收到过简体中文的垃圾邮件呢
Tom=Tom Homepage +
2008/03/02 10:50
我自己的經驗所得,
最麻煩的是send垃圾郵件的人,
會時常用到不同的電郵信箱來寄(我其中一個yahoo郵箱就是如此),
封之不絕,
不過可能因為我是幾天才開一次郵箱,
所以才不是有太大的影響。
TNT +
2008/03/01 23:04
>>>其實send什麼e-mail都是個人的自由而已...

如果這樣說,用email發木馬或其他病毒也是個人的自由???
你是香港人吧...原來還有香港人不了解'個人的自由'的定義...是我們這方面的教育不足吧...
影子 +
2008/03/01 18:10
回屋主及小櫻的kero,
我本身是用 GMail 的, Google 的 spam filtering 算是做得不錯. 如果有別的email account正在用, 可以考慮都 auto forward 去 GMail account, 又或者設定 GMail 以 POP3 方式去那些mailbox取得email. 這樣做可以集中一個account去處理email. 我工作上也有幾個mailbox要check, 現在都以一個工作用的email account (google apps)處理.

回Titan,
Spam mail 所造成的損失點計出來我也不知道, 但個人的影響很簡單: 處理spam好像很快, 但畢竟也是阻礙, 浪費時間, 打斷思路, etc.  此外, 對network和server也是負擔, 傳送,儲存,過濾,都存在成本的嘛.
知日部屋屋主 回覆於 2008/03/01 20:34
(1) 單是協助認領「遺產」的欺詐性電郵便防不升防。
(2) 自從一次向Rakuten網上購物便每次便大量廣告電郵。多次叫停也無用
ewai_leong +
2008/03/01 12:31
to L
因為發送垃圾電郵是一門生意
所以還是要用金錢來對付金錢
把打擊垃圾電郵也變成一門生意
推出軟件之類的

其實Yahoo Mail已能過濾95%的垃圾電郵了
每天最多只收到一兩封

還有, 如果垃圾電郵中
有「如果不想再收到電郵請按此」之類的連結
千萬不要按下去
因為這樣子等於告訴人家「這電郵是有較的」
結果只會收到更多垃圾電郵
小櫻的kero +
2008/03/01 10:40
to ME
這個方法不一定行得通啊
我個人收av和色情垃圾email最多的是專做正事的學校電郵.........==
L +
2008/03/01 09:42
對於解決垃圾電郵, 立法不是萬能的,
峻法能賽得過美國麼?
Juli +
2008/03/01 04:23
立法又好像奇怪了一點不過真的很煩....最煩是為甚麼會蹺過SPAM-WARE...
我HOTMAIL SET了只有是contact list 上才入MAILBOS的,  但都有SPAM  MAIL  入了去。。。
怪///
我SINA那個A/C...因為SPAM的關係...不再用了
FILTER 完還1天30多封...
金錢損失是用人們每天需要多花多少時間去處理這些信件來估計的, 就算只是看標題, CLICK+DELETE 都要時間啊....
知日部屋屋主 回覆於 2008/03/01 07:42
有調查謂平均每港人一天花10分鐘處理spam mails.
Titan +
2008/03/01 00:15
很老實說
我真懷疑那些「損失」是怎樣計出來的

電郵基本上是免費的
連電費都不用付(反正不寄電郵也是要給電費的)

看電郵的人, 跳過垃圾實在輕而易舉
就像電視一放廣告, 人們就會自然離開螢幕一樣
路人y +
2008/02/29 20:40
>>>其實send什麼e-mail都是個人的自由而已...

回樓上,但大前題是不要影響到別人
摩摩诘 +
2008/02/29 20:31
我用Gmail收到的大多垃圾邮件是英文和繁体的...很多都被Gmail自动放到Spam文件夹里了.
ME +
2008/02/29 19:54
重要的聯絡通常用一個獨立的電郵戶口
加入一些討論區註冊時用一些次等重要的戶口吧~
路人x +
2008/02/29 18:23
其實send什麼e-mail都是個人的自由而已...
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