無神論者的巴別塔

先後收到兩位相關人士電話，花了一個午膳時間聆聽與回應，當中有滿意，也有不滿意的地方，但綜歸來說，還是能看到三聯不愧是一間大公司，處理手法很有大家風範。

過程中有爭辯的地方就不提了，基本上他們先解釋了有人能單憑一個名字進場是因為是古天樂歌迷會那邊的人，那就不存在「私相授受」的情況。

此外雖然語氣間感受到他們多番質疑我的到場時間，這令我相當不滿，因為我是41200%肯定自己是在指定時間前到達的，而從當時的情況來看，就算再早到過一兩分鐘也沒甚麼分別，人都經已放入去了。

但基本上三聯書店也是同意有預約者理應是擁有入場的優先權的，本人被拒入場也承認是處理失當。對於這點解釋我也滿意。他們也承諾會認真檢討和處理事件。

再來是補償問題，他們提出

1. 給予一張VIP會員金卡，在購書時比起其他卡有更高折扣云云；
2. 將補寄一張當天座談會的影碟給我（後補：因為版權問題最後告吹）。

至於我的回應是，關於「私相授受」的說法解釋滿意，我也願意收回這項指控。為表公道，我也在上面客觀列出他們回應，各位朋友自然也不會單單因我一篇指責文章以偏概全。可是我對他們的回覆並不完全接受（主要是因為我小器），所以後續處理如下：

1. 將投訴信內容放於本文第二頁作存檔之用，但會將杯葛Banner除下，有關獲滿意解釋的部份亦會以刪除線標示。
2. 所有杯葛行動將會取消，並以刪除線在標示。但這只是因為在對方解釋過後，本人認為三聯書店的過錯並不至於杯葛的程度，但經過此事後，本人光顧三聯書店的機會應該微乎其微（當然對他們來說，少這樣一個麻煩顧客也是好事）(再按：不買那本三聯新出的《找尋真實的蔣介石──蔣介石日記解讀》有點可惜，不過要讀有關此題目的好書，也不是非這書不可)。

此文貼出後，坊間批評不絕。有人有人說我濫用網絡影響力達成目的──當然如果三聯願意如微軟一般列出此等 豪華贈品陣容，我當然歡迎；但其他會員卡甚麼的，我想也不會夠我剪掉的贈劵價值高，而且要說買書便宜，甚麼優惠也不及二樓書店。要說我真的想要甚麼的話，那場座談會的記錄倒也真想看看，因為我失去的，就即那個座談會，給回記錄VCD這個建議很合理，不過現在也因為版權問題而沒了。

再者，這個部落格和網絡大海相比，其實連一粒沙也不如，我也不是甚麼具影響力的博客，人家信不信我的陳述還成疑問呢。相比起來，三聯書店歷史悠久，又怎會被我區區一人罵倒？

最後，有人說我「駛唔駛玩到咁大」，甚至以「用詞狠毒」來形容。我覺得這些似是風涼話多一點，因為作這些批評的人並不我，沒有經歷在難得的周末抽出半個下午，滿懷歡喜的期待；也沒有感受到長途跋涉去到對面海，準備入場的時候卻無理被拒的憤怒。當然你可以有一萬種更佳的處理手法，但卻因為你不是我，你永遠不會知道感覺怎樣促使我作這種回應的決定。這是永不能否定的事實。

不過若以「損人不利己」來形容今次事件出奇的對題。因為之前的投訴信的確是出了一口烏氣，可是在得不到完全滿意的回應，現在為了持平再打一篇回應文章來「收拾殘局」，豈非苦差一件？不過若因怕麻煩而忍氣吞聲，卻又太不符合本座的性格了。

2008年3月12日21:52更新：
有關人士再次接觸本人，指本文未能清晰表達三聯書店立場，並要求此文再作以下更動：

1. 將三聯書店的官方電郵回覆貼於本文內（已放於本文第三頁中）
2. 刪掉官方回覆的下款名稱
3. 代為澄清此活動非三聯屬下創Book Cafe主辦，而為三聯出版部策劃活動，創Book Cafe只提供場地

正如我先前所言，此文只為客觀陳述事件經過，所以我會順應其要求的同時，忠實記錄一切過程，讓公眾有所參考，我所堅持的還是只有那一點，就是我是在指定時間之前到達的，而在被拒入座後，其他人卻仍能入場的事實
但由於此事我已不勝煩擾，同時我也沒有得著甚麼好處，所以此次修改將為最後一次，敬希垂注

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